Política de Devolução e Reembolso

1. Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições do Produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

  • Sem sinais de uso

  • Na embalagem original

  • Com todos os acessórios e manuais

3. Como Solicitar

Envie um e-mail para suporte.giaconstore@gmail.com informando:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Motivo da solicitação

Responderemos em até 2 dias úteis com as instruções para postagem.

4. Custos de Envio

  • Caso a devolução seja por defeito de fabricação ou erro no envio, nós arcamos com todos os custos de frete.

  • Em casos de arrependimento ou desistência, o custo de envio é por conta do cliente.

5. Prazo para Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (14) 99108-4808 
E-mail: suporte.giaconstore@gmail.com
Endereço: Rua Bartolo Simão, 47, São Judas Tadeu, 18903-076. Santa Cruz do Rio Pardo - SP.
CPF: 406.985.918-79